SEXTO COMUNICADO SOBRE LA LOTERÍA DE NAVIDAD 2024
Durante todo el día de ayer, martes 14 de enero de 2025, tuvo lugar la primera jornada del proceso de pago presencial en las oficinas del Club con un éxito total. Como ya pudimos evidenciar en las pruebas previas realizadas este lunes, el software creado para la ocasión y la logística interna (procesos de revisión de papeletas, comprobación de la identidad de los/as beneficiarios y emisión de los certificados de pago y cheques) respondieron muy positivamente y las incidencias, resueltas en el momento, fueron mínimas.
Desde la apertura, a las 9:00 horas, hasta el cierre a las 20:30, nos visitaron 145 beneficiarias y beneficiarios, titulares de un total de 289 participaciones por valor de casi nueve millones y medio de euros, que salieron de las oficinas con su premio y el certificado de pago que acredita el origen del dinero.
En las próximas jornadas matizaremos algunos detalles y esperamos alcanzar el mejor ritmo sostenido que nos permita reducir todo lo posible el periodo de pago de los premios. Nuestra voluntad, como hemos demostrado desde el mismo momento en que los niños/as del colegio San Ildefonso cantaron nuestro ‘Gordo’ navideño, es desarrollar un proceso de pago transparente y eficaz.
Queremos destacar especialmente la colaboración que estamos recibiendo de la sucursal de Ibercaja de la Avenida de Niza 10, nuestra entidad bancaria desde hace muchos años, que está presente en las oficinas del Club durante este proceso facilitando todas las gestiones de pago y atendiendo a cualquier consulta de los premiados/as. Incluso es posible abrir una cuenta de forma instantánea e ingresar directamente el talón premiado, haciéndose efectivo el dinero de inmediato.
Como en todos nuestros comunicados, pedimos paciencia y comprensión. Todos los poseedores de papeletas premiadas serán citados para proceder al pago e, insistimos, absolutamente todas las participaciones registradas antes de las 23:59 horas del 22 de marzo de 2025 serán pagadas.
Una vez más, recordamos la documentación imprescindible para efectuar los trámites:
- Las papeletas originales.
- DNI original del beneficiario o beneficiaria.
- En su caso, NIE original del beneficiario o beneficiaria y pasaporte del país de origen.
- Email con el resguardo de registro de la/s papeleta/s. Podrá estar impreso o llevarlo en el móvil.
- Email con la confirmación de la cita. Podrá estar impreso o llevarlo en el móvil.
Para casos especiales (personas jurídicas, extranjeros no residentes, personas cuya movilidad no les permita su presencia física en la oficina, etc.) es necesario ponerse en contacto directo con el Club para recibir las instrucciones concretas para cada uno.
Recomendamos una nueva lectura de las instrucciones en https://72480.es/ y volvemos a recordar que no podremos atender a nadie que acuda a nuestra oficina sin cita o fuera del día y hora asignados.